Voll- / Teilzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Service Center Arvato Direct Services Neubrandenburg GmbH, Bereich: CRM Solutions, Mecklenburg-Vorpommern, Neubrandenburg Ihre Herausforderungen: Als Kundenberater (m/w/d) am Standort Neubrandenburg übernehmen Sie in einem unserer Projekte folgende Aufgaben: Selbstständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen und Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz (E-Mails, Briefe, Faxe) Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.) Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers, ggf. Cross-Selling und direkte Ansprache der Kunden auf Produkte unserer Auftraggeber Ihr Profil: Sie passen zu uns, wenn Sie: Kommunikationsstark und teamfähig sind Freude am Umgang mit Kunden haben Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschen Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen Bereit sind, in Schichten zu arbeiten Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzen Sich schnell in Datenbanken und auftraggeberspezifischen Systemen einarbeiten können Was wir Ihnen bieten: Eine intensive und umfassende Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte Ein modernes und offen gestaltetes Arbeitsumfeld Sport- und Gesundheitsangebote Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten Wir über uns: Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie ein Teil von Arvato in Neubrandenburg! Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse/Zertifikate) unter Angabe Ihrer Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail) zu. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unser Unternehmen noch vielfältiger machen! Sehr gerne können Sie sich auch auf unserer Website informieren: crm.arvato.com/neubrandenburg Senden Sie Ihre Bewerbung an Arvato Direct Services Neubrandenburg GmbH Frau Stefanie Müller/ Personalabteilung Flurstraße 2 17034 Neubrandenburg Tel.: 0395 / 37 903 - 808 E-Mail: bewerbungen-neubrandenburg@bertelsmann.de Kundenberater (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Arvato Direct Services Neubrandenburg GmbH Neubrandenburg Beratung Büro Center Cross Datenbankk EDV Erfassung Finanzen Kundenanfragen Partner Projekt Selling Service System Telefon Telefonsysteme Weitere: Dienstleistungen Kundenberater Kaufmännisch/Handel allgemein Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger arvato CRM Solutions ist Teil der arvato AG. Mehr als 66.000 Mitarbeiter konzipieren undrealisieren für Geschäftskunden aus aller Welt innovative und ganzheitliche Lösungen fürunterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten.
Ausschreibendes Unternehmen: Arvato Direct Services Neubrandenburg GmbH
Ausschreibungsdatum: 2018-11-12
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: keine
Branchen: Weitere: Dienstleistungen
Schlüsselwörter: Beratung Büro Center Cross Datenbankk EDV Erfassung Finanzen Kundenanfragen Partner Projekt Selling Service System Telefon Telefonsysteme
Tätigkeitsbereich(e): Kundenberater
Einsatzort(e): 17034 Neubrandenburg
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Kundenberater (m/w/d) in Neubrandenburg
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